IT4 360 – Plataforma de OMS e integração com ERPs para Omnichannel
Crie uma experiência única para sua operação com o IT4 360
O IT4 360 é a solução OMS para omnichannel que conecta o comércio online e físico: centralização de gestão de pedidos, estoque, catálogo e múltiplos preços. Garanta integração multicanal e sincronia com ERPs e marketplaces.
Clientes que confiam na IT4 Solution
A solução omnichannel definitiva para o varejo
Nascemos para revolucionar a experiência de gestão no varejo. Já são mais de 3 mil canais de vendas integrados e centenas de marcas atendidas. Com foco na gestão omnichannel para varejo, nossa plataforma simplifica processos, conecta operações e garante excelência tanto para o operador quanto para o cliente.
Integração total de canais:
Combine e-commerces, lojas e pontos físicos, transportadoras, CRM e WMS em uma experiência unificada. Além disso, simplifique sua operação com a integração entre marketplace e e-commerce, incluindo a sincronização da loja com Mercado Livre, Amazon e outros grandes players.
Gestão centralizada de operações:
Controle catálogo, preços, estoque e pedidos em uma única plataforma, reduzindo erros e aumentando a eficiência da sua operação.
Visão unificada de pedidos:
Acompanhe toda a jornada de pedidos em tempo real, do rastreamento até a entrega final. Com o IT4 360, a operação logística ganha segurança, transparência e confiança para os clientes.
Gerenciamento de estoques:
O IT4 360 garante a integridade da operação com features estratégicas para proteger possíveis rupturas em seu estoque em nível de SKU e o mantém atualizado quase que em tempo real.
Análise de dados em tempo real:
Mais de 57 KPIs ajudam a acompanhar o desempenho e tomar decisões baseadas em dados concretos, otimizando tempo, vendas e operações.
Customização e escalabilidade:
Adaptável, agnóstico e baseado em micro serviços, o IT4 360 preserva a identidade da empresa independente das soluções já utilizadas e permite gerenciar diferentes tipos de canais, mantendo a simplicidade no dia a dia do operador.
Uma solução completa e escalável
O IT4 360 é 100% nativo em nuvem, projetado escalar com o seu negócio. Suporta operações complexas em diferentes formatos: B2B, B2C e B2B2C. Alinhe sua operação a uma estratégia omnichannel para e-commerce e conecte cada ponto da jornada de compra.
Flexibilidade: integração com as principais soluções do mercado
Somos especialistas em conectar e otimizar a sua operação omnichannel, com integração de e-commerces com plataformas como VTEX e Shopify, e sistemas de gestão essenciais como Bling e Linx. Oferecemos soluções que vão desde o desenvolvimento de conectores especializados, como o VTEX ERP, até a execução de cenários de integração mais complexos, como conectar Shopify com Linx ou integrar o Tiny ERP. Essa flexibilidade garante que sua empresa aproveite ao máximo as tecnologias e sistemas já utilizados, impulsionando a eficiência da sua gestão.
Gestão unificada em dashboard
Acompanhe sua operação através do nosso dashboard que contém informações quase que em tempo real para a tomada de decisão baseada em dados.
Hub de marketplaces
Centralize e gerencie suas vendas em múltiplos marketplaces em uma única plataforma. Simplifique a administração de preços, estoque e pedidos, mantendo consistência entre todos os seus canais de venda e facilitando a sincronização do seu e-commerce com os marketplaces.
Integração com transportadoras
Sincronize sua operação com as principais transportadoras do mercado. O IT4 360 permite o rastreamento de entregas em tempo real e a geração de etiquetas, otimizando todo o processo logístico.
Troca e devolução simplificadas
Mantenha seu SAC integrado a sua operação permitindo fazer a logística reversa de forma simples e ágil com as principais soluções de mercado.
Resultados comprovados
Nossos clientes já conhecem os benefícios de uma solução completa que atende às reais necessidades do dia a dia do operador e do cliente da marca.
Tempo médio de atendimento:
Média de tickets atendidos no primeiro atendimento:
Pedidos transacionados anualmente são mais de:
Features
Features IT4 360 para o crescimento da sua empresa
Proporcionamos uma integração especializada para plataformas e otimizamos as operações que dependem de ERPs. Nossa abordagem garante que sua empresa extraia o máximo valor das tecnologias já implementadas, potencializando sua eficiência e crescimento.
Picking - Packing
O picking direto na Tela Operacional do IT4 360 auxilia na preparação dos pedidos no armazém ou na loja física, para que cheguem corretamente até o consumidor final. Com o aumento do volume de vendas, a separação da mercadoria pode se tornar complexa e extensa, impactando negativamente o despacho do pedido. O processo de picking, na maioria das vezes, é seguido pelo packing - o empacotamento ou montagem final do produto. Nossas funcionalidades garantem que o despacho seja feito em poucos cliques, com a emissão da etiqueta de rastreio do transporte e do DANFE simplificado de forma automatizada no momento da expedição.
Esteira de curadoria
Automatize o processo de cadastro e curadoria dos produtos a serem integrados nos canais de vendas, realizando atualizações de forma unificada ou em massa. Inclua atributos, imagens e informações de SEO de forma centralizada, mantendo todos os canais sempre alinhados.
Seller Center
Somos integrados às principais plataformas de e-commerce e disponibilizamos a visão completa dos seus sellers, desde as informações cadastrais, usuários, fluxo de pedidos, produtos mais vendidos, tipos diferentes de transações realizadas, alertas de possíveis erros cadastrais, curadoria dos produtos enviados pelos sellers, entre outras informações.
WMS
Facilidade na gestão de armazéns e redução de custos logísticos, otimizando o controle de estoque, separação, expedição e endereçamento para sua logística interna.
Blog
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